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O portal PBM é um banco de dados que centraliza todas as informações relacionadas a medicamentos, medicamentos e programas de descontos.
Para orientar os clientes e oferecer as melhores opções de compra, os profissionais de farmácias e drogarias devem conhecer o PBM existente, seus produtos participantes e saber operar no Portal PBM e emitir descontos PBM aos clientes.
Pensando nisso, reunimos neste artigo tudo que você precisa saber sobre o Portal do PBM.
Em primeiro lugar, o PBM é um plano de benefício em medicamentos mantido pela indústria farmacêutica, mas envolve todo o processo da cadeia produtiva: desde o relacionamento entre laboratórios, varejo até o consumidor final.
O PMB consiste basicamente em um programa de descontos em medicamentos.
Por que isso é tão importante?
Dados da PNAD (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE apontam que o gasto com medicamentos é o principal gasto com saúde das famílias brasileiras, respondendo por 80% do total.
Outra pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) em cooperação com a Federação Nacional dos Lojistas (CNDL) apontou que mais de um quarto da população (26,6%) faz uso contínuo ou regular de medicamentos, e estima-se que metade dos esses pacientes são devido à falta de condições econômicas desistiram do tratamento medicamentoso para manter o tratamento.
Em 2018, mais de 110 milhões de unidades (caixas) de medicamentos foram distribuídas no país por meio do PBM.
O desconto no PBM pode chegar a 70%. Além disso, o programa não se limita aos medicamentos, mas também promove campanhas para diversas categorias dentro de uma farmácia.
O PBM ameniza a dificuldade de obtenção, promove a compra de medicamentos, ajuda os pacientes a aderirem aos tratamentos prescritos e, do ponto de vista comercial, certamente promoverão as vendas em farmácias e drogarias.
Os descontos e condições especiais que são ofertados nos medicamentos que fazem parte do Portal do PBM, tem seu custo pago em sua maior parte pela indústria, que fazem a reposição das unidades vendidas pelas drogarias aderentes aos programas com condições comerciais compatíveis.
Os clientes valorizam muito a economia proporcionada pelos descontos especiais dos PBMs. De modo geral, a maioria nem tem conhecimento desses descontos que eles podem ter direito. Após a descoberta, é natural que o cliente fique com a tendência a permanecer fiel à farmácia/drogaria que lhe apresentou pela primeira vez aquela oportunidade, pois este tipo de benefício ficará sempre associado a aquele determinado estabelecimento.
Ao conseguir comprar seus medicamentos com descontos especiais, os clientes se sentem com vantagem em relação a compra, uma economia diferenciada. Com certeza, com esses valores mais acessíveis, os clientes vão ser estimulados a adesão de tratamentos mais contínuos e vai utilizar a mesma loja ou grupo para comprar.
Os descontos que são postos em prática nos PBMs são padronizados, independente do porte da farmácia/drogaria. Isso quer dizer que, não importa o lugar que o cliente vá comprar, seja na farmácia do bairro ou numa grande rede, ele terá o mesmo benefício. No atendimento dos PBMs, pequenas e grandes farmácias concorrem de igual para igual.
A maioria dos clientes que se utilizam do Programas de Benefícios em Medicamentos, fazem o uso de mais de um medicamento no mesmo período. Por isso, além dos medicamentos dos programas, o cliente também compra outros produtos, permitindo que a drogaria aumente a sua média de faturamento.
Nos dias de hoje, dezenas de PBMs, dos quais participam milhares de medicamentos diferentes, estão disponíveis no Brasil.
O Portal do PBM foi criado em 2016, conforme citamos nos parágrafos acima, com o objetivo de facilitar a vida de clientes, farmácias e drogarias.
O Portal é considerado hoje uma das ferramentas mais facilitadoras para a rotina de farmácias. Ele possui um site de uso prático e acesso facilitado, que oferece resultados de forma simples e com valor agregado.
Para encontrar os medicamentos ou programas de desconto, basta seguir três passos:
Feito isso, em poucos instantes, você será direcionado para uma página que informa:
A utilização do Portal do PBM está totalmente ligado à comercialização de produtos que fazem parte dos Programas de Benefícios em Medicamentos.
Para vender estes produtos, primeiramente, você deve cadastrar sua farmácia ou drogaria nas empresas autorizadoras. Então, depois disso, realizar o credenciamento nos PBMs administrados por estas.
As empresas autorizadas que gerem os PBMs, são responsáveis por sua operacionalização, emitem as autorizações de venda e fazem a ligação entre as farmácias/drogarias e distribuidoras.
Atualmente existem cinco autorizadoras de grande porte que concentram a maior parte dos principais PBMs.
Uma delas é o Portal da Drogaria, um sistema que faz integração de farmácias e convênios nos programas de apoio ao consumidor, com o objetivo de otimizar atividades de atendimento no balcão, facilitar a participação nos PBMs e proporcionar oportunidades de expansão para os negócios farmacêuticos.
Além disso, também são autorizadoras:
Nos dias de hoje, existem cerca de 30 programas de desconto, que englobam quase 1.000 apresentações diferentes de medicamentos.
Lista de medicamentos PBM ePharma, lista de medicamentos PBM funcional card e cuidados pela vida são alguns deles.
Todas estão sujeitas e passam por alterações sem aviso prévio.
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