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Lapon Química

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6 formas de garantir a satisfação do consumidor

Com aproximadamente 70 mil farmácias em atividade no país, atualmente, garantir a satisfação do cliente é um dos recursos fundamentais para fidelizar o consumidor e se destacar dos demais estabelecimentos. Segundo pesquisas, estas são 6 formas de certificar a satisfação do consumidor e otimizar a fidelidade do público-alvo. 1. Conheça seus clientes Para assegurar a …

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A importância de sempre vender produtos de qualidade

No mundo dos negócios, sabemos que existem diversos fatores que diferem uma marca da outra, e, definitivamente, a qualidade do produto oferecido pesa na balança no momento de determinar quais as melhores.  Embora pareça evidente a importância de vender produtos de qualidade, é interessante entender por que isso é significativo, quais os impactos causados por …

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Tendências do mercado farmacêutico para o ano de 2020

Segundo pesquisas, o mercado farmacêutico cresceu cerca de 10% no último ano, somando mais de R$200 bilhões em vendas. No Brasil, estima-se que haja aproximadamente 70 mil farmácias em atividade, entre independentes, redes e franquias associadas. É preciso estar atualizado com as novas tendências farmacêuticas para se destacar, e estes são alguns dos serviços que …

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5 formas de medir a satisfação dos clientes de sua farmácia

Quando se trata de negócios tão competitivos quanto o mercado farmacêutico, é importante não apenas se preocupar com a satisfação do consumidor, mas também o quão grande é seu nível de contentamento. Dessa forma, existem algumas maneiras de realizar essa medição, através de ideias para pesquisa de satisfação do cliente da farmácia. 1. Indicadores digitais …

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5 consequências e 5 dicas para evitar rupturas de estoque de medicamentos e suplementos

Um dos maiores problemas para quem trabalha com vendas e distribuição é a ruptura de estoque. Você sabe o que isso significa? O termo é vastamente utilizado e se refere ao momento em que o consumidor final vai à prateleira pegar o produto, mas não o encontra. Motivos A ruptura pode se dar por vários …

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6 softwares para gestão de farmácias e distribuidoras

Para resolver os problemas que possam surgir, o gestor de farmácia necessita de ferramentas eficazes para o ajudar a cumprir as várias tarefas.  O que são softwares de gestão? O mercado oferece ferramentas eficazes para promover o dia a dia dos gestores. Excelente solução, o software de gerenciamento é útil para controlar processos de negócios, …

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E-book – Tudo o que você precisa saber sobre Medicina Prevetiva

Tudo – tudo mesmo! – que você precisa saber sobre Medicina Preventiva. O contexto onde surgiu, estratégias, tratamentos primários e secundários, exemplos, benefícios e muito mais. Neste e-book, você encontrará material completo sobre o conceito, que está revolucionando a forma como as doenças são tratadas em todo o mundo. Aparência, estratégias de tratamento, exemplos, benefícios, …

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Terceira Idade e Capacidade Intrínseca: 6 medidas para envelhecer com autonomia

Envelhecer sem perder a capacidade de tomar decisões (autonomia) ou realizar atividades diárias (capacidade independente) é o que muita gente almeja ao chegar na terceira idade.  Você sabe o que significa “capacidade intrínseca”? Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), “é o conjunto de habilidades físicas e mentais das pessoas, que garante a independência e …

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